Но и здесь производители стараются быть как можно легче. Они выбирают ингредиенты, которые не вредят локонам и коже головы и не оказывают нейтрального воздействия на растительные экстракты в составе шампуня.
Андрей Трубников, основатель Natura Siberica и секрет бабушки Агафьи, пришел в косметику из-за жалоб своей жены. После краха своего алкогольного бизнеса он решил заняться разведением кур, но у его жены была идея получше: он пожаловался, что посудомоечные машины стали очень дорогими. В этот момент бизнесмен понял, что России нужна дешевая фирменная бытовая химия.
Голубые колбаски.
Андрей Трубников объясняет свой успех в сигнале тем, что он всегда мог быть на стороне своих клиентов. Он четко понимал, за чем люди должны приходить в магазин с конкретной целью. Возможно, это понимание пришло через неудачу. После первой неудачи в бизнесе он переехал в дом в Хрущевке и долгое время жил там среди обычных людей, которые стали будущей целевой аудиторией его бренда.
‘Нужно просто прислушиваться к людям. Женщины сидят там и говорят. Если вы прослушаете это десять раз, вы попадете на золотую жилу — у вас скоро будет много клиентов, когда вы выпустите голубые сосиски. Вы должны выслушать аргументы этих людей, поэтому нет никаких затрат. Андрей Трабников объяснил один из секретов успеха в интервью программе «Русские нормы» в самый разгар пандемии Ковид-19.
Бизнесмен купил рецепт геля у сотрудника Института домашней химии, который обеспечивал новейшие экономические показатели. Формула оказалась простой и могла производиться под землей.
Вместе с другом Тубников разлил посудомоечную машину в пластиковые банки и начал продавать ее в магазинах. Продукт стоил копейки и хорошо продавался под ироничным названием (если вы знаете историю) «Фокусник». За четыре года друзьям удалось приобрести внушительную сумму, но в 2002 году Тубников продал свою долю в 200 000 долларов и открыл новую компанию.
С этого момента и начинается история «Рецепта бабушкиных объятий». Лакомство этой марки стало самым популярным на рынке, в основном благодаря своей очень низкой цене. По словам бизнесмена, упаковка была самой дорогостоящей. Это означало, что продукт может быть еще дешевле. Поэтому Тубников решил продавать лекарства оптом и в более дешевой таре. Это помогло бытовой химии бренда завоевать популярность среди покупателей, которые считали ее самой выгодной на рынке.
Изобретательная бабушка
Андрей Трубников считал, что бизнесу и бренду нужна история. Это, по его словам, привлечет клиентов. Поэтому бизнесмены уделяли больше внимания творчеству, чем «бюрократии».
Сегодня все больше брендов ограничиваются красочными наклейками, но Тубникова такой расклад не устраивал. Когда предпринимательница решила создать «бабушкин рецепт», ее вдохновила сказочная старушка Агафьятиконовна Ермакова. По замыслу бизнесмена, эта женщина жила в Сибири и собирала травы. Согласно легенде, он готовил лекарства из трав, которые собирала его бабушка.
Андрей Трубников не только придумал имя и занятия для своей бабушки, но и приписал ей портрет. Изображение сибирского ботаника появилось не только на упаковке продукции, но и на стенах его кабинета. Маркетологи, работающие в компании Тубникова, не позволили ему нанести изображение бабушки на упаковку, посчитав, что это не привлечет покупателей. Однако бизнесмен поступил по-своему. Он не ошибся. Сибирская бабушка не только привлекала внимание, но и внушала доверие и вызывала эмоции.
…Зато без «химозы»
Бабушка Агафья» принесла Тубникову значительно большую прибыль, но здесь кроется проблема. Доходы населения также росли. В то же время изменились их потребности.
Предприниматель быстро понял это и в 2008 году запатентовал бренд Natura Siberica. Тубников одним из первых в стране сделал ставку на «биологическую» косметику и бытовую химию. Это был серьезный риск, но сибирские травяные продукты быстро завоевали расположение покупателей.
Продукция Natura Siberica была очень дорогой по сравнению с продукцией Бабушки Агафьи. Однако в 2008 году они были даже более доступны, чем продукция зарубежных производителей. Упаковка Natura Siberica выглядела как образ, созданный Тубниковым. Кажется, это точный и четкий ответ на желание потребителя найти что-то более «натуральное» среди всех существующих «химикатов».
Следующим шагом в бизнесе Андрея Трубникова стало создание магазина органической продукции. Это еще более точный бренд, содержащий травы, собранные в Сибири, а также множество других натуральных ингредиентов. Таким образом, Трубников хотел охватить разные аудитории и удовлетворить разные потребности одних и тех же людей.
Модернизация мозга
Каждая компания специально обучает людей для создания упаковки своей продукции. Однако Трубников лично участвовал в разработке упаковки и названия каждого продукта. Он сказал, что творчество — это его любимая часть работы.
Чтобы прийти к следующему дизайну и названию продукта, менеджеры компании гоняют идеи и подают их людям. За столом менеджера сидели не только маркетологи и дизайнеры, но и обычные сотрудники компании, которые имели косвенное отношение к продукту.
Во время этих мозговых штурмов Андрей Тувников внимательно следил за всеми участниками процесса и постоянно заменял скуку. Возможно, это одна из лучших идей для поддержания непрерывного потока идей из-за рубежа и создания большего количества альтернатив.
Основатель Natura Siberica выбирал людей неспроста — не только для того, чтобы посмотреть, какие идеи и с какой частотой выдают люди, но и как на его продуктивность влияют другие идейные участники.
Антикризисные хиты
У косметической компании Siberica было столько же неудач, сколько и стремительных взлетов. Например, компания Андрея Трабникова пережила серьезный кризис в 2014 году. Из-за девальвации рубля затраты на производство выросли вдвое. В результате цены на продукцию Natura Siberica выросли на 40-50%, а продажи резко упали.
Выручили старая добрая «Бабушка Агафья» и несколько новых серий продуктов — «Лучшие рецепты советской здравницы» и «Кризис против хитов». Вскоре ситуация начала улучшаться. Natura Sibera открыла собственную травяную ферму, цены на продукцию снизились, а объемы продаж увеличились.
В марте 2020 года загорелся арендованный завод компании. Виновными были названы два сотрудника компании, а владельцы потребовали от Natura Siberica компенсации в размере 4,2 миллиарда долларов США. Суд частично удовлетворил их требования и обязал Тубникова выплатить «всего» 2,9 миллиарда рублей. Такая большая сумма компенсации могла бы разорить компанию, но она выжила.
Эксперименты
Во многом успех Natura Siberica на зарубежных рынках объясняется любовью Андрея Трабникова к экспериментам. Благодаря ежедневной работе над новыми сериями и продуктами, его компания «Агафья Рецепты Бабушки и Первое Решение», управляющая брендом Natura Siberica, может выпускать 30-45 новых продуктов в год, в то время как Schwarzkopf Даре 10-15 и другие гиганты.
В одном из экспериментов, проведенных Тубниковым, участвовали оффлайн-магазины. Эти магазины пострадали от пандемии. Поэтому создатели брендов были призваны превратить их в своего рода выставку, «косметический салон», где представители рассказывают о бренде и предлагают создать индивидуальные средства ухода.
Ассортимент средств по уходу за волосами включает в себя огромное количество продуктов с изображением деталей русской жизни. Шампунь бабушки Агафьи представлен в девяти коллекциях, содержащих более 30 различных шампуней. Среди них есть средства для ежедневного использования для влажных и сухих волос.
Косметика «Бабушкин рецепт» производится компанией First Solution. Это столичная компания, а ее основатель когда-то стоял за другим известным национальным брендом «100 рецептов красоты». Марка неоднократно вручалась участникам, становясь победителем и призером во всевозможных конкурсах. Кроме того, ООО «Первое Решение» одним из первых стандартизировало свое производство в соответствии с европейскими требованиями.
‘Бабушкин рецепт Гафии’ стал брендом, который нашел свое место на рынке, заняв статус дешевой натуральной косметики, основанной на обычных рецептах с агрессивной моющей основой и растворенной водой, отвечающей за изготовление элементов.
Компания отвечает за выпуск продукции серии «Рецепты Агафьи» и активно общается со своими клиентами.
Все народные рецепты, которые приходят на фабрику по письму, включены в специальную брошюру, прикрепленную к упаковке. Сегодня косметическая продукция российского производителя продается во многих странах мира и высоко ценится сторонниками рационального потребления.
Серии для волос
Среди серии «Рецепты бабушки Агафьи» выбрать лучшие средства для волос очень сложно. Стоит обратить внимание на серии, которые направлены на решение конкретных проблем.
- Борьба с повышенной жирностью. Здесь бренд предлагает «дерматологический» масляно-волосяной шампунь, который снимает симптомы жирового дерматита.
- Устранение повреждений. Популярные линейки включают коллекции Nutrition и Cedar. Между масками можно рекомендовать серию средств «яичный желток и коллинзное масло».
- Борьба с перхотью. Используются носители на основе натурального березового дегтя. Черные» шампуни эффективно снимают шелушение кожи за короткое время.
- Ежедневный уход. Здесь популярны шампуни «Семейный» и «Хлебный». Питательная маска с кислым молоком и ржаным хлебом.
Парфюмированные масла менее популярны для придания объема и объема или питания и защиты волос. Очень популярная увлажняющая линия на основе масла сибирского кедра обеспечивает длительный блеск и питание. Всегда вызывают интерес маски для волос, выпускаемые серийно для использования в русской бане.
Серии для лица
Натуральные формулы на основе традиционных продуктов также являются основными в линейке средств для лица «Рецепты бабушки Агафьи». Очищающие кожу лосьоны делятся на возрастные категории. Крем-гель содержит экстракт белой розы для тех, кому меньше 35 лет, а сыворотка для глаз уже содержит ивабенкей, который стимулирует регенерацию клеток. Для возрастной группы старше 50 лет компания предлагает уникальный по составу корректирующий крем. Для усиления эффективности продукта и самостоятельного использования в ассортименте представлена сыворотка для лица с тонизирующим, омолаживающим или регенерирующим эффектом.
Также представляют интерес серии масок для лица в упаковках doi pack и скрабы, особенно с мощным охлаждающим эффектом. Дневные кремы для лица включают продукты, содержащие Carefeel Herbal Complex и Flora Ester. Антивозрастная косметика содержит сразу три комплекса: действие против морщин, стимуляция клеточного цикла, питание и увлажнение.
Ночной крем эффективно разработан для разных возрастных групп, в его составе используются все те же белая роза, ивабенкей и корень женьшеня.
