Во время еды не стучите, не тянитесь за едой руками и не тянитесь за едой, которая находится далеко. Используйте посуду и салфетки и вежливо попросите человека, сидящего рядом с вами, дать вам еду.
Дипломатический этикет
При общении или решении проблем люди должны следовать определенным правилам поведения. Это закреплено не только на социальном, но и на дипломатическом уровне. Действительно, очень важно вести себя правильно и уважительно по отношению к людям из других стран и народов, иначе последствия могут быть необратимыми. Каковы же правила дипломатического этикета?
Понятие дипломатии
Прежде чем ответить на этот вопрос, необходимо понять определение дипломатии.
Дипломатия должна при необходимости откладывать, предотвращать или провоцировать войну, говорил великий канцлер Германии Отто фон Бисмарк. Но что он имел в виду?
Дипломатия — это деятельность государства в области внешней политики и международных отношений. Поэтому Бисмарк считал, что главная функция дипломатии — это выдержать или спровоцировать войну. Но это было другое время, с другими ценностями и приоритетами. Поэтому в современном мире эта функция, конечно, не может считаться самой важной.
Дипломатический этикет: что это такое
Дипломатический и дипломатический протокол (что по сути одно и то же) — это набор правил и норм, которые должны соблюдать все государства. Представители всех стран обязаны их соблюдать. В противном случае страна, игнорирующая его, попадет в международную изоляцию и, как следствие, в экономический и политический кризис.
Дипломатический этикет или протокол развивался на протяжении веков и продолжает развиваться. Хотя оно не является отдельной категорией международного права, оно является необходимым условием для успешной внешней политики.
Следует также отметить, что не следует путать термины дипломатический протокол и ритуал. Существует два основных элемента дипломатического протокола: этикет и вышеупомянутый ритуал.
Первый — это свод правил и норм, которые должны соблюдать государственные чиновники на приемах и других встречах.
Последнее является обычной процедурой для проведения официальных мероприятий.
Внешность и поведение
Опрятный и опрятный внешний вид чрезвычайно важен в деловом мире. Все выставленное напоказ должно быть в безупречном состоянии, будь то воротничок рубашки или ногти и прическа. Одежда должна отражать высокий статус дипломата, а его внешний вид должен соответствовать стандарту элегантности.
Следует избегать ярких, кричащих цветов и оттенков.
Важно не переборщить с количеством парфюма. Умеренность важна и в отношении ювелирных изделий и драгоценностей. Как для мужчин, так и для женщин предпочтителен деловой костюм: стильная и сдержанная классическая одежда никогда не выходит из моды и подходит для любого официального мероприятия.
В разговоре избегайте излишних жестов, ведите себя сдержанно и с достоинством. Культура речи очень важна: использование литературных выражений и богатый словарный запас помогают зарекомендовать себя как образованного дипломата и как партнера, с которым приятно иметь дело.
Чтобы дискуссия с деловыми партнерами не переросла в открытый конфликт или спор, никогда не допускайте таких вольностей, как использование бранных слов в споре.
Неконтролируемые эмоции усугубят конфронтацию и затруднят достижение соглашения.
Терпение, благоразумие и умеренность помогут вам выйти из любой ситуации, какой бы сомнительной она ни была.
Особое внимание следует уделить точности. Очень важно быть пунктуальным на деловых встречах. Не зря поговорка «время — деньги» стала такой известной и популярной. Пунктуальный человек завоевывает уважение своих коллег, потому что он ценит не только свое время, но и время своих коллег и не заставляет их тратить драгоценные минуты или даже часы в ожидании непунктуального человека.
Конечно, бывают и очень серьезные причины задержки из-за чрезвычайных или форс-мажорных обстоятельств, которые невозможно преодолеть. В таких случаях коллеги отнесутся с пониманием и постараются справиться с опозданием, но систематические опоздания без уважительной причины считаются неуважением к коллегам.
Дипломатические приемы и правила поведения на них
Дипломатические встречи происходят по разным поводам — от различных праздников до приезда делегации из дружественной страны. Список приглашенных составляется заранее, а сами приглашения обычно отправляются адресатам в письменном виде. О встрече также договариваются заранее по телефону и определяют количество присутствующих (согласно протоколу, от каждой стороны должно быть примерно одинаковое количество представителей).
При подготовке к приему иностранной делегации необходимо учитывать национальные особенности и традиции страны, интересы которой представляют гости.
Обычно молодые сотрудники приходят первыми, а пожилые — позже. Обычно младший персонал приходит первым, а старший персонал уходит с приема позже. Подчиненные должны первыми приветствовать своих начальников. Вошедшие в комнату должны поприветствовать всех присутствующих, независимо от пола. При входе в помещение джентльмены должны первыми приветствовать дам.
Приветствуя даму, мужчина должен подняться со стула в знак уважения. Когда женщина садится рядом с ним, мужчина должен помочь ей, пододвинув для нее стул. Уходя, сотрудник должен первым попрощаться со своими коллегами, которые еще находятся у стойки регистрации.
Виды дипломатических приемов
Дипломатические приемы могут проводиться днем или вечером и могут включать или не включать рассадку гостей. Они делятся на несколько типов:
- Завтрак. Данный вид приема осуществляется с полудня до 15.00. В его меню отсутствуют первые блюда, вместо них – только несколько легких холодных закусок, на горячее – по одному блюду из рыбы и мяса, также на столе могут быть десерт, кофе, чай, вино или шампанское. Длится такой прием 1-1,5 часа и приглашают на него в основном только мужчин.
- Обед. Наиболее торжественный вид приема, время проведения – с 19.00 до 21.00. Гостей приглашают с супругами, в отличие от завтрака на данном виде приема фигурируют первые блюда, время проведения составляет от 2-3 и более часов.
- Ужин. От предыдущего вида приема отличается только более поздним временем начала – после 21.00.
- Коктейль. Время проведения – с 17.00-18.00 на протяжении примерно двух часов. Рассадка гостей не предусматривается, обстановка на приеме более непринужденная. В отличие от завтрака, обеда и ужина, на коктейль можно опоздать, приходить точно в указанное время вовсе не обязательно. Обслуживающий персонал разносит на подносах напитки, холодные закуски в тарталетках, канапе.
- Фуршет. Во многом схож с коктейлем: рассадка гостей, как и в предыдущем варианте, не предусмотрена, время начала и протяженность встречи идентичные, опоздание не будет считаться нарушением правил этикета. Отличие заключается в том, что на данном виде приема принято накрывать столы, подаются горячие блюда.
- Обед-буфет (шведский стол). Закуски и блюда расположены на отдельных столах, участники приема накладывают угощения, которые им по вкусу, после чего отходят в сторону, уступая место другим участникам приема. Разместиться с выбранными угощениями можно на креслах или небольших 4-6-ти местных столах в этом же или соседнем помещении.
Руководство профильным направлением (проектом) в организации библиотечно-информационной сферы
Заместитель директора (заведующий) отдела библиотеки.
Дополнительная скидка: 15% (только до 31 декабря).
К этой скидке мы можем добавить скидку для вашего учебного заведения (в зависимости от того, сколько ваших коллег прошли курс «Инфоурок»).
В настоящее время доступно 54 975 дополнительных накопительных скидок (от 2% до 25%). Чтобы узнать, какая скидка распространяется на всех сотрудников вашего учреждения, войдите в личный кабинет Инфорурок.
«Нормативно-правовые и организационные аспекты лицензирования и аккредитации применительно к разным уровням образования»
1 слайд Понятие дипломатического протокола и международного этикета.
2 слайд Слово «протокол» происходит от греческого protocollon (protos — первый и kolla — палка), что в средние века означало правила бюрократии, а позже правила ведения документации. Со временем это слово стало применяться и к правилам, регулирующим дипломатические дела. Это развилось в современную концепцию дипломатического протокола.
3 слайд Дипломатический протокол «набор правил, традиций и конвенций, соблюдаемых правительствами, представительствами на местах, дипломатическими миссиями и другими официальными лицами в международных коммуникациях».
4 Прозрачность Правила протокола основаны на принципе «международной вежливости», т.е. соблюдении и уважении всего того, что символизирует и представляет государство.
5 слайдов Элементы дипломатического протокола: Ритуал (от лат. solemnité) — это совокупность традиционно обязательных церемоний и форм, которые регулируют все дипломатические отношения. Дипломатический этикет — это проявление хороших манер в отношениях между официальными лицами, политиками и общественными деятелями, представляющими свое государство.
6 Прозрачность Пример нарушения дипломатического этикета 1. Во время встречи G8 в Санкт-Петербурге Дж. Буш подошел к столу и в игривом жесте обнял Ангелу Меркель или потерся с ней плечами. Эта неожиданная близость не только удивила Ангелу Меркель, но и повергла ее в состояние легкого шока, хотя А. Меркель вскоре перевела все происходящее в шутку.
8 Слайд 2. В октябре 2008 года испанская пресса сообщила, что Меркель попросила посольство Германии в Париже напомнить президенту Франции Саркози о приличиях. Речь шла о чрезмерных поцелуях на публике и похлопываниях по спине, то есть о чрезмерной близости.
